Felelős szerencsejátékra vonatkozó irányelvek

Mi elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a játék biztonságos és kontrollált maradjon. Oldalunkon olyan eszközöket és szabályokat kínálunk, amelyek segítik a tudatos játékmenetet, védik a fiókokat és csökkentik a kockázatot. Ha bármikor bizonytalanul érzi magát, kérjük, használja a rendelkezésre álló beállításokat vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Játékosvédelmi elveink

Az alapelvek egyszerűek: a játék legyen önkéntes, ellenőrzött és átlátható. Fiókjaink védettek és szükség szerint kérünk azonosítást a biztonság és a kifizetések ellenőrzése érdekében. Minden játékosnak lehetősége van saját korlátokat beállítani, mi pedig támogatjuk ezen korlátok betartatását.

Tevékenység-szabályozó eszközök

Elérhető eszközeink között szerepelnek a befizetési korlátok, időkorlátozások, szünet- és önkizárási lehetőségek. A fiók beállításai között egyszerűen módosítható a napi, heti és havi befizetési limit. Alapértelmezett befizetési korlátunk €500/nap, de ezt a játékos bármikor szigoríthatja.

Letéti és veszteségkorlátok

Beállíthat napi, heti és havi befizetési limiteket, valamint veszteségkorlátokat. A beállított korlátok azonnal érvénybe lépnek, és segítenek elkerülni a túlzott költést. Ha változtatást szeretne, azt fiókja beállításaiban vagy ügyfélszolgálaton keresztül kezdeményezheti.

Időkorlátok és szünetek

Lehetőség van rövidebb játékmegszakításra és hosszabb pihenőidőkre. Egy egyszerű szünet segít újragondolni a játékritmust, míg az ismételt időkorlátok tartósabb kontrollt biztosítanak. Oldalunkon 24 órás és 7 napos szünet opciók is elérhetők, továbbá hosszabb önkizárás kérhető.

Ön kizárás

Ha úgy dönt, hogy hosszabb időre szeretne távol maradni, kérhet ideiglenes vagy végleges önkizárást. Az önkizárás kérhető a fiók beállításaiból vagy ügyfélszolgálaton keresztül. Az önkizárás alatt a fiókhoz való hozzáférés korlátozott, és a szolgáltatás megszakad.

A problémás viselkedés jelei

Figyeljen az olyan jelekre, mint a kontroll elvesztése, folyamatos nyerés utáni üldözés, költségvetés túllépése, rejtegetés vagy játék az alapvető költségek helyett. Ha ezek közül többet észlel, érdemes lépéseket tenni a kontroll visszaszerzéséhez.

Tippek a kontroll megtartásához

Állítson be befizetési és veszteségkorlátokat, kövesse nyomon a játékidejét, tartson rendszeres szüneteket és ne használjon hitelkártyát játékra. Kérjen segítséget, ha úgy érzi, hogy a játék befolyásolja a mindennapjait.

Szakmai segítség és támogatás

Ha további támogatásra van szüksége, fordulhat független szervezetekhez, például GambleAware vagy BeGambleAware. Belső ügyfélszolgálatunk is kész segíteni limitmódosításban vagy önkizárás elindításában — írjon nekünk a [email protected] címre.